Herramientas teóricas y tecnológicas aplicadas en la retroalimentación del aprendizaje en posgrados en línea

La presente investigación se avocó a describir los niveles del modelo de retroalimentación de Hattie y Temperley identificados en actividades de aprendizaje así como conocer la opinión de los estudiantes respecto la retroalimentación recibida a través de diferentes herramientas tecnológicas. Se tomaron como muestra tres de los cursos impartidos en modalidad en línea, en el Programa de Graduados en Educación y Humanidades del Tecnológico de Monterrey. Se aplicó la metodología de estudio de casos múltiples con enfoque cualitativo, considerando la revisión teórica del modelo mencionado, así como la presentación de las diferentes herramientas tecnológicas utilizadas para el proceso de retroalimentación. Se aplicaron dos cuestionarios de preguntas abiertas con este enfoque así como registros de observaciones. En el tercer estudio de caso, se aplicó un cuestionario que incluyó preguntas cerradas con escala Likert y una pregunta abierta. El total de alumnos que conformaron la muestra fue de 42. Adicionalmente, se revisaron actividades de aprendizaje y recursos educativos tecnológicos donde se refleja el proceso de retroalimentación brindado a los estudiantes. Los resultados indicaron que el modelo de Hattie y Timperley orienta a los estudiantes en diversas áreas como lo que necesitan mejorar, lo que han realizado correctamente, la conciencia de avance en el aprendizaje, y la meta de aprendizaje. De igual forma, las herramientas tecnológicas utilizadas para proporcionar la retroalimentación promueven algunas ventajas como la mayor cercanía entre profesor y estudiante, así como claridad y profundidad en las explicaciones. Otro resultado relevante fue el sentimiento de acompañamiento durante su experiencia de aprendizaje por la variedad de medios en los que se comparte la retroalimentación, audio, video y texto.

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